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    干洗加盟店如何加强管理和服务

    时间:2016-02-29 13:48 来源:未知 作者: 赛维洗衣加盟 点击:
        干洗加盟店如何加强管理,提高服务水平,充分满足消费者需求?赛维洗衣生活馆干洗店提出以下七大方面的建议:
          一、干洗店必须坚持店面形象保持工作,要将店内外、设备卫生以及物品摆放,按岗位和区域划分,每天坚持做好卫生,保持一个良好的洗衣氛围。
      二、要坚持赛维总部制定的岗位责任制,让员工清楚的知道自己处在什么岗位、该干什么工作、岗位工作的起点和终点、操作注意事项、如何为下道工序服务好、工作如何交接、长期坚持下去,它就会形成有效的工作模式,从而提升赛维洗衣店的工作效率,与更大的经营业绩。
      三、干洗店部要坚持着装统一、洁净,保持好仪容仪表。顾客取衣提袋坚持用公司统一提袋,这也是宣传的作用。
      四、时时刻刻抓好洗衣质量,坚持四步检查,严禁洗涤质量不达标的衣物出现,加强员工的技术培训,可针对季节衣物变换的问题,对员工的技能进行专业培训,以不断提高员工技能和赛维干洗店的品牌声誉。

    赛维洗衣
     
      五、强调做好以人性化做好服务工作,引导员工通过洗衣工作与顾客交心、交朋友,要把服务工作提升到一个高度来认识,通过我们的优质服务达到长期稳定顾客的目的。
      六、全面建立赛维干洗店的激励机制,通过激励机制充分地激发员工的工作潜能,开源节流做好实现利润的较大化,同时也要合理制定洗衣价格表。
      七、赛维干洗店连锁经营者在员工管理上要坚持规范化、人性化。规范化就是要使管理工作按照公司手册要求进行,人性化就是要求管理者以自己的人格魅力,通过以身作则,推功揽过、正直廉洁塑造个人品牌,增强凝聚力。除了要坚持制度还要坚持亲情式、朋友式的管理,使店内有一个和谐的氛围,才能更好地激发员工的激情。
        如果有了一整套的管理方案,你的干洗店就会很快得到消费者的信赖,你的客源就会不断增加,从而为你带来更大的收益!
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